O setor procura soluções para travar a frustração causada pelos anúncios intrusivos

Os anúncios intrusivos atingiram um ponto crítico na publicidade digital, causando frustração em 73% dos utilizadores de desktop e 81% dos utilizadores das apps mobile. Estes dados, revelados num relatório da eyeo e Harris Poll, superam até mesmo as preocupações com privacidade ou segurança digital, forçando a indústria publicitária a procurar soluções inovadoras que equilibrem a monetização com uma melhor experiência do utilizador.

"Os consumidores estão fartos de anúncios disruptivos", afirmou Jan Wittek, diretor comercial da eyeo. Este descontentamento não só prejudica a satisfação dos utilizadores, como também afeta os rendimentos das marcas e aumenta a procura por soluções tecnológicas no setor publicitário.

De acordo com o Admonsters, o relatório indica que 89% dos utilizadores desejam ter maior controlo sobre os anúncios que visualizam e limitar a sua intrusão. Os anúncios em apps móveis, especialmente os vídeos de reprodução automática, foram apontados como os mais irritantes.

Para enfrentar este desafio, Wittek sugere a adoção de soluções mais centradas nos utilizadores:

Formatos publicitários amigáveis, como anúncios jogáveis e nativos, que integram a publicidade de forma não intrusiva.
Tecnologias como os "Acceptable Ads", que filtram anúncios disruptivos, permitindo aos publishers manterem os seus rendimentos.

"Colocar o utilizador no centro pode melhorar tanto a experiência quanto a monetização", explicou Wittek. Esta abordagem também ajuda a prevenir o aumento de Ad Blockers que já alcançam 22% nos dispositivos móveis.

O relatório destaca ainda que os consumidores consideram que a regulação dos anúncios é uma responsabilidade partilhada entre empresas tecnológicas, anunciantes, publishers e utilizadores. Wittek propõe a criação de grupos de trabalho intersetoriais para equilibrar as necessidades de todas as partes envolvidas. "A colaboração é essencial para manter um ecossistema publicitário sustentável e justo", concluiu o profissional.

Inovações em anúncios móveis e in-app

Os anúncios em jogos móveis têm sido apontados como os mais intrusivos, mas as inovações estão começando a mudar este panorama:

Anúncios jogáveis: Oferecem mini-jogos interativos que permitem ao utilizador experimentar um produto antes de instalá-lo.
Anúncios nativos: Integram-se visualmente no ambiente das apps para minimizar a interrupção.
Anúncios mais estratégicos: Surgem durante pausas naturais, como entre níveis de um jogo.

"Estas estratégias priorizam a satisfação a longo prazo em vez de receitas imediatas," comentou Wittek, destacando o impacto positivo na experiência do utilizador.

IA: uma ferramenta poderosa, mas desafiadora

A inteligência artificial também está a transformar a publicidade digital. Ferramentas de segmentação contextual e análise preditiva estão a otimizar as campanhas, mas os utilizadores exigem maior transparência. Cerca de 81% dos utilizadores declarou sentir-se desconfortável com anúncios baseados em dados de navegação.

Wittek destacou que qualquer estratégia impulsionada por IA deve garantir a privacidade do utilizador e evitar uma personalização excessiva, que pode alienar os consumidores.

O relatório conclui que o equilíbrio entre receitas e experiência do utilizador é essencial para reconstruir a confiança na publicidade digital. A adoção de tecnologias de filtragem, a inovação nos formatos e a colaboração entre os intervenientes do setor são passos fundamentais para um ecossistema publicitário mais sustentável e satisfatório.

"É hora de priorizar o utilizador", afirmou Wittek. "Só assim poderemos alcançar os nossos objetivos de receita e preservar o acesso aberto à web", concluiu o profissional.