Amazon continua a ser a plataforma de publicidade preferida entre os consumidores
Os consumidores consideram a Amazon a melhor plataforma de publicidade, com anúncios relevantes e úteis e poucas qualidades negativas, conforme refletido no relatório “Kantar Media Reactions 2023” , da Kantar Insights . Apesar de não ser uma das cinco plataformas favoritas dos profissionais de marketing em todo o mundo, a Amazon, no entanto, gera confiança entre os consumidores, com um aumento anual de 10% nas pontuações neste aspecto .
A gigante do comércio eletrônico também lidera as paradas no Brasil, Alemanha e México , três dos 23 mercados incluídos no estudo. No entanto, entre os profissionais de marketing, o YouTube saltou para o topo da lista, melhorando os dados de confiança em 6% em relação ao ano passado, e novamente contrasta com a opinião dos consumidores, que não o incluem no seu Top 5.
Por outro lado, o relatório Kantar Media Reactions 2023, que recolhe as atitudes dos consumidores e profissionais de marketing em relação às plataformas e canais de publicidade, mostra que os pontos de contacto presenciais dominam os canais preferidos pelos consumidores, com os eventos patrocinados a liderarem o caminho, pelo segundo ano consecutivo. Acompanham outros no Top 5 como anúncios em cinemas, pontos de venda e anúncios/anúncios digitais outdoor .
O estudo também mostra outros contrastes significativos entre os canais preferidos pelos profissionais de marketing e pelos consumidores, como os primeiros inclinando-se para canais mais novos, enquanto os segundos preferem canais menos intrusivos.
Por outro lado, a televisão, eixo tradicional das campanhas publicitárias, está ausente do ranking dos canais publicitários preferidos pelos profissionais este ano. Embora nunca tenha sido bem avaliado entre os consumidores, historicamente tem sido bem avaliado entre os profissionais de marketing. No entanto, do terceiro lugar entre os canais preferidos dos profissionais de marketing no ano passado, caiu para o décimo segundo lugar em 2023. O patrocínio televisivo, por sua vez, caiu do 12º para o 20º lugar. Apenas 6% dos profissionais de marketing afirmam que aumentarão os gastos com TV em 2024.
O que os profissionais de marketing pensam
Quanto aos profissionais de marketing, o estudo Kantar Media Reactions 2023 quantifica como as tendências e mudanças no panorama mediático moldam as suas atitudes.
Por um lado, o Metaverso continua sendo uma promessa não cumprida . Em 2022, 61% dos profissionais de marketing disseram que aumentariam os gastos no metaverso, mas apenas 12% o fizeram. No estudo de 2023, apenas um em cada cinco (22%) afirma que aumentará o seu orçamento de publicidade no próximo ano.
Relativamente à evolução de _% corrente vs. 28% em 2021) e confiança (7% corrente vs. 11% em 2021). Na verdade, 14% afirmam que reduzirão os gastos com publicidade na plataforma em 2024 .
Por outro lado, os profissionais de marketing continuam a investir em canais que os consumidores não consideram atraentes. Embora o conteúdo do influenciador seja rei nesse aspecto, ele não está entre os cinco primeiros para os consumidores.
Além disso, metade dos profissionais de marketing não considera a atenção tão importante quanto a marca ou os resultados de vendas, apesar das evidências de que ajuda a construir marcas e impulsiona as vendas.
Segundo Susana Castellano, Head of Media da Kantar, “hoje, a publicidade de sucesso está perfeitamente integrada na vida dos consumidores: enquanto navegam, consomem produtos audiovisuais ou simplesmente vivem o seu quotidiano. Mais uma vez este ano, os consumidores manifestaram-se e disseram que preferem claramente a publicidade que veem fora de casa, como em eventos patrocinados ou no cinema.”
“Então, por que existe uma lacuna tão grande entre a publicidade de que os consumidores gostam e onde os profissionais de marketing gastam seu valioso orçamento? Sabemos que as campanhas publicitárias têm um impacto sete vezes maior junto dos públicos receptivos, por isso é fundamental que os profissionais compreendam os pontos fortes e fracos das diferentes plataformas publicitárias e invistam o seu dinheiro onde terá maior impacto”, conclui.
Nota de imprensa