Retail Media em Portugal: da teoria à realidade

O Retail Media consolidou-se como um canal estratégico fundamental para as marcas, que aproveita o conhecimento e o acesso direto aos consumidores no ponto de venda. Países como os Estados Unidos, o maior expoente neste setor, com cerca de 30% do investimento mundial, e o Reino Unido, com retailers como a Tesco ou a Sainsbury’s a liderar a otimização das suas plataformas de dados, têm sido pioneiros nesta transformação.

Por proximidade, não devemos perder de vista a nossa vizinha Espanha, onde se avançou de forma significativa com modelos robustos, em que grandes superfícies como o El Corte Inglés e o Carrefour trabalham no desenvolvimento de plataformas próprias de gestão de dados.

Portugal, por sua vez, encontra-se perante uma oportunidade histórica de acelerar esta transição e construir um ecossistema de Retail Media que maximize o valor do ponto de venda.

A importância da gestão de dados: o novo ouro do Retail Media

Em Espanha, fomos testemunhas de como o Retail Media evoluiu através de uma gestão inteligente dos famosos 1st party data. Um bom exemplo disso é a joint venture Unlimitail, entre o Carrefour e a Publicis, com a qual a in-Store Media firmou um acordo estratégico para a gestão conjunta do Retail Media. Esta colaboração foca-se em maximizar o valor dos dados do retailer, permitindo às marcas impactar os consumidores de forma mais relevante e precisa. Este enfoque já demonstrou resultados, com aumentos nas vendas em torno de +24%.

Estas colaborações demonstram a relevância e o valor do Retail Media, que reside na capacidade de analisar e interpretar os dados e transformá-los em resultados mensuráveis e estratégias de ativação de alto impacto. Os players com maior vantagem nesta área serão os que tiverem uma presença internacional e capacidade de gestão multiretailer, essenciais para acompanhar as marcas na comunicação omnicanal do ponto de venda.

Casos de sucesso em Portugal: Auchan e Continente

Em Portugal, a Auchan e o Continente foram pioneiros na adoção de estratégias avançadas de Retail Media.

Em colaboração com estes retailers, a in-Store Media desenvolveu soluções que permitem realizar campanhas personalizadas com base no perfil e comportamento do consumidor, gerando impactos mais relevantes e mensuráveis.

Tanto com a Auchan como com o Continente, implementámos um sistema de medição de campanhas que permite analisar o desempenho de cada ação na loja, otimizando o investimento das marcas e anunciantes em função dos resultados obtidos. Nas primeiras 40 medições realizadas, gerou-se um aumento de +25% nas vendas dos produtos publicitados. Por outro lado, a colaboração também se centra na capacidade de segmentar os shoppers, tanto no âmbito tradicional como digital. Isto permite às marcas e anunciantes ajustar as suas mensagens e focar-se no shopper do seu interesse.

A experiência e o valor diferencial da in-Store Media

Num mercado onde os dados e a tecnologia se tornam fatores diferenciadores, os retailers precisam de parceiros que compreendam não só a dinâmica do Retail Media, mas também as especificidades do setor retail e dos consumidores. Com presença em 9 países e uma experiência sólida a trabalhar tanto com marcas internacionais de FMCG como em setores especializados como a eletrónica de consumo, a in-Store Media é uma referência global na gestão de Retail Media.

O nosso enfoque multiretailer permite-nos gerir campanhas em grande escala e em diferentes formatos e pontos de contacto, traduzindo-se numa quota de mercado de 60% no setor de FMCG. Além disso, contamos com uma oferta omnicanal que abrange tanto o eCommerce (canais online e offline) como soluções publicitárias no ponto de venda físico, utilizando suportes tradicionais e digitais. Esta capacidade de ligar ambos os mundos permite às marcas desenhar campanhas integradas e coerentes que maximizam a sua visibilidade e retorno do investimento.

Portugal deve acelerar a sua transição para o Retail Media

Os exemplos da Auchan e do Continente demonstram que o potencial do Retail Media em Portugal vai muito além da simples colocação de publicidade nos pontos de venda. Trata-se de construir um ecossistema publicitário baseado em dados, que permita aos retailers e às marcas maximizar o seu investimento e melhorar a experiência de compra do consumidor. O desafio é conseguir a integração entre canais e a otimização do uso dos dados dos clientes para oferecer campanhas segmentadas e mensuráveis. Na in-Store Media, apostamos nesta abordagem em cada um dos mercados onde operamos, ajudando os retailers a construir um ecossistema de Retail Media que não só aumente as receitas publicitárias, mas também melhore a experiência de compra no seu conjunto.

Retail Media em Portugal: uma oportunidade para ser pioneiro

Portugal está numa posição privilegiada para se consolidar como um mercado-chave no desenvolvimento do Retail Media na Europa. A experiência de outros países e de retailers pioneiros no mercado português deixa clara uma coisa: a chave está nos dados. A possibilidade de ligar as marcas com as suas audiências no momento da compra e de medir os resultados abre um leque de oportunidades que não podemos desperdiçar.

Na in-Store Media, a nossa missão é ajudar os retailers portugueses a entender e aproveitar o valor dos seus ativos, desenvolvendo estratégias que maximizem a sua capacidade de influência no momento da compra.

Sabemos pela nossa experiência internacional que campanhas eficazes podem aumentar as vendas dos anunciantes ao mesmo tempo que melhoram a experiência do cliente e geram novas fontes de receita para os retailers.

Portugal tem o talento, a tecnologia e as parcerias necessárias para construir um ecossistema de Retail Media bem-sucedido, mas temos de agir rapidamente. Segundo os últimos estudos, o investimento em Retail Media na Europa cresce a um ritmo anual de 30%.

A pergunta não é se Portugal deve apanhar esta onda, mas sim quando e como o fará. É o momento de decidir se queremos liderar esta transformação ou ficar a observar de fora. Os dados são claros: o retail não pode ser apenas um espaço de compra, mas sim um meio de influência e de engagement único.com uma oferta omnicanal que abrange tanto o eCommerce (canais online e offline) como soluçõespublicitárias no ponto de venda físico, utilizando suportes tradicionais e digitais. Esta capacidade de ligar ambos os mundos permite às marcas desenhar campanhas integradas e coerentes que maximizam a sua visibilidade e retorno do investimento.

O desafio está lançado.

Artigo de opinião de Jordi Cassany, Diretor Geral in-Store Media Portugal