Desde os anos 80 e 90, com o surgimento do e-mail e do e-commerce, até o início da revolução dos dispositivos móveis e redes sociais na década de 2000, os dados rapidamente se consolidaram como o "novo petróleo" do marketing. Uma década depois, os dados tornaram-se a base de qualquer experiência de marketing transmitida por uma tela, seja em jornais digitais, na televisão ou em montras digitais. Na verdade, até mesmo as experiências em loja estão cada vez mais digitalizadas e dependem dos dados, como é evidente no crescimento exponencial do retail media.

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