Bing planeja introduzir anúncios de IA em suas primeiras propostas para anunciantes

A Microsoft começou a discutir com agências de publicidade como planeia rentabilizar o seu renovado motor de busca Bing, dotado de inteligência artificial generativa, numa altura em que a empresa tecnológica está a tentar combater o domínio da Google.

Numa reunião com uma grande agência de publicidade nesta semana, a Microsoft fez uma demonstração do novo Bing e disse que planeja permitir links pagos nas respostas aos resultados de pesquisa, disse um executivo, que falou sobre a reunião privada sob condição de anonimato.

A IA generativa, que pode produzir respostas originais de voz humana a perguntas ou solicitações abertas, cativou o mundo recentemente. Na semana passada, a Microsoft e o Google, da Alphabet, anunciaram novos chatbots de IA generativa em dois dias consecutivos. Esses bots, que ainda não foram amplamente distribuídos aos utilizadores, serão capazes de sintetizar material da web para consultas de pesquisa complexas.

Os primeiros resultados de pesquisa e conversas com o Bing da Microsoft e o chatbot do Google chamado Bard mostraram que podem ser imprevisíveis. A Alphabet perdeu US$ 100 bilhões em valor de mercado no dia em que lançou um vídeo promocional para Bard mostrando o chatbot compartilhando informações imprecisas.

A Microsoft espera que as respostas mais humanas do chatbot de IA do Bing gerem mais utilizadores para sua função de pesquisa e, portanto, mais anunciantes. Os anúncios dentro do chatbot do Bing também podem ter mais destaque na página em comparação com os anúncios de pesquisa tradicionais.

A Microsoft já está testando anúncios em sua versão inicial do chatbot Bing, que está disponível para um número limitado de utlizadores, de acordo com o executivo.

A empresa disse que está pegando anúncios de pesquisa tradicionais, nos quais as marcas pagam para que seus sites ou produtos apareçam nos resultados de busca por palavras-chave relacionadas ao seu negócio, e inserindo-os nas respostas geradas pelo chatbot do Bing, disse o mesmo.

A Microsoft também está planeando outro formato de publicidade dentro do chatbot que será voltado para anunciantes em setores específicos. Por exemplo, quando um utlizador pergunta ao novo AI Bing "quais são os melhores hotéis no México?", anúncios de hotéis podem aparecer, de acordo com o executivo.

A integração de anúncios no chatbot do Bing, que pode se expandir para ocupar a parte superior da página de pesquisa, pode ajudar a garantir que os anúncios não sejam mostrados mais abaixo na página, depois do chatbot.

A Omnicom, um grande grupo de publicidade que trabalha com marcas como a AT&T e a Unilever (nos Estados Unidos), disse aos seus clientes que os anúncios de pesquisa podem gerar menos receita a curto prazo se os chatbots ocuparem o topo das páginas de pesquisa sem incluir anúncios, de acordo com uma nota aos clientes na semana passada.

O novo Bing, que tem uma lista de espera de milhões de pessoas para acessar, é uma oportunidade potencialmente lucrativa para a Microsoft. A empresa disse durante uma apresentação a investidores e imprensa na semana passada que cada ponto percentual de participação de mercado que ganha no mercado de publicidade de pesquisa poderia lhe trazer mais US$ 2 trilhões em receita de anúncios.

O navegador Edge da Microsoft, que usa o mecanismo de busca Bing, tem uma participação de mercado de menos de 5% em todo o mundo, de acordo com uma estimativa da empresa de análise da web StatCounter.

Michael Cohen, vice-presidente executivo de media de desempenho da agência de meios Horizon Media, que recebeu uma demonstração do Bing durante uma reunião separada com representantes da Microsoft, disse que a empresa indicou que links na parte inferior das respostas de pesquisa geradas por IA do Bing podem ser locais para anúncios.

"Parecem determinados a começar imediatamente com anúncios pagos integrados", disse Cohen, acrescentando que a Microsoft disse que poderia haver mais informações sobre a estratégia no início de março.

Esta semana, quando a nova versão equipada com IA do Bing foi questionada sobre o preço dos filtros de ar do carro, o Bing incluiu anúncios de filtros vendidos pelo site de autopeças Parts Geek.

A Parts Geek não respondeu imediatamente a perguntas sobre se estava ciente de que seus anúncios apareciam no novo chatbot do Bing.

A Microsoft, quando questionada sobre os anúncios da Parts Geek, disse que o potencial da nova tecnologia de IA na publicidade está apenas começando a ser explorado e que pretende trabalhar com seus parceiros e a indústria de publicidade.

Apesar dos testes iniciais, a Microsoft não forneceu um cronograma de quando as marcas poderão comprar anúncios diretamente no chatbot, disseram Cohen e o executivo.

A longo prazo, a IA conversacional provavelmente se tornará a maneira dominante de os consumidores pesquisarem na internet, afirma a Omnicom em sua carta aos clientes.

"Não é exagero dizer que os anúncios (da Microsoft e do Google) sinalizam a maior mudança na pesquisa em 20 anos", disse a Omnicom.

Fonte: Reuters