A AdTech mudou a gestão em Retail Media: esta tem sido a sua evolução na última década

Mark Heitke testemunhou uma década de grandes mudanças no setor de retail media. Em 2013, ingressou na Best Buy para ajudar a desenvolver o que era então conhecido como Best Buy Media Network, hoje conhecido como Best Buy Ads. No entanto, ser um especialista em AdTech dentro de um retalhista envolve uma quantidade significativa de trabalho em reorganização corporativa e educação, como Heitke partilhou com o AdExchanger.

Por que não optar por ser um agente de mudança externo em vez de apoiar a gestão de mudança interna numa empresa? Essa foi a razão por trás da recente mudança de Heitke, no mês passado, da Best Buy para vice-presidente de estratégia da Symbiosys, uma plataforma AdTech de retalho criada para colaboração em ofertas entre retalhistas e as marcas que vendem.

A Symbiosys foi projetada para permitir que o retalhista execute os seus próprios programas de publicidade através da plataforma, o que a diferencia de empresas como a Criteo, que possuem equipas de vendas que representam tanto retalhistas como anunciantes. Embora trabalhem com marcas como Chewy e DoorDash, o seu foco é servir como educadores e não como intermediários. A plataforma começou focada em buscas mas expandiu-se para atender todo o funil de vendas, integrando-se com diversas plataformas como Meta e em breve TikTok, além do YouTube. No entanto, ainda não incorporaram a Amazon ao seu modelo de negócios.

Em relação à manipulação de atribuições e partilha de dados entre retalhistas e anunciantes, a plataforma depende da política de privacidade de cada retalhista e das informações que eles estão dispostos a partilhar. No entanto, Heitke destaca a importância da padronização no Retail Media para proporcionar transparência e confiança às marcas, permitindo-lhes competir pelos seus próprios méritos e não apenas com base no tamanho dos seus anúncios.

A padronização não beneficiaria apenas as marcas, mas também os próprios retalhistas. Ao unificar medidas, posicionamentos e designs, os retalhistas poderiam concentrar-se nos seus pontos fortes e competir no mercado de forma mais eficaz. Além disso, proporcionaria às marcas uma visão mais clara das suas atividades em diferentes retalhistas, dando-lhes confiança nos seus investimentos e permitindo-lhes tomar decisões mais informadas sobre onde e como alocar os seus recursos publicitários.

Fonte: Adexchanger