Omnicom Media Group aposta em inteligência artificial para aumentar sua produtividade
O Omnicom Media Group tem um relacionamento próximo com IA generativa e não tem vergonha de falar sobre o seu novo aliado. "Estamos a adotar rapidamente a tecnologia à medida que vemos grandes oportunidades para aumentar a produtividade de nosso pessoal", disse o CEO John Wren aos investidores há alguns dias, durante a divulgação de resultados da empresa.
De acordo com Wren, a tecnologia permitirá que os executivos das agências "desenvolvam e implementem ideias criativas" com mais rapidez e facilidade. E nos próximos anos, esses ganhos se traduzirão em uma maior capacidade de demonstrar "o ROI de US$ 1 gasto". A holding de agências faturou US$ 3,6 bilhões no segundo trimestre, com lucro líquido de US$ 366,3 milhões , um aumento de 5% em relação ao segundo trimestre de 2022 .
"Ainda estamos acima da média", disse Wren. "Somos uma empresa de serviços, então teremos sucesso com nossos clientes e sofreremos com eles." Por exemplo, alegou que os clientes de tecnologia e telecomunicações da Omnicom cortaram gastos ao passar por demissões, reestruturações e reavaliações orçamentárias.
Marketing de experiência e publicidade e mídia cresceram 9,2% e 5,1% ano a ano , respectivamente. No entanto, a categoria de publicidade e mídia representa 53% da receita da Omnicom no segundo trimestre , enquanto o marketing experimental responde por insignificantes 4,6%.
Embora a Omnicom tenha atendido às suas próprias expectativas de receita, ficou aquém das estimativas dos investidores. Suas ações caíram mais de 10% em meados de julho .
IA generativa, uma prioridade para o grupo
Estrategicamente, a IA generativa é uma prioridade para o Omnicom Media Group. Colaborações com Microsoft , Google , AWS e Adobe integram IA generativa ao Omni 3.0 , a versão mais recente do sistema operacional aberto da Omnicom, lançada em junho.
A parceria com a Microsoft deu à Omnicom acesso antecipado ao ChatGPT . Desde então, a Omnicom criou a sua própria versão corporativa personalizada do ChatGPT, Omni Assist, que ajuda a criar e planejar campanhas. Por meio da sua parceria com o Google Marketing Cloud , a Omnicom usa a plataforma Vertex AI do Google e o Image, um modelo de geração e personalização de imagens "com proteção de direitos autorais integrada" que acelera o desenvolvimento de conteúdo para campanhas publicitárias. A Omnicom também usa a tecnologia de IA generativa Firefly da Adobe para criar conteúdo (que anteriormente poderia ser fotografia ou produções de estoque).
E ao combinar seu sistema operacional com os serviços de IA generativa e aprendizado de máquina da Amazon Web Services , a Omnicom automatiza aspectos de campanhas publicitárias para suas marcas, como briefing criativo, desenvolvimento de plano de mídia e medição de desempenho.
E a engenhosidade humana?
"A inteligência artificial nunca pode substituir a inspiração e o gênio de nosso povo e sua criatividade ", diz Wren. No entanto, a empresa pagou $ 72,5 milhões em indenizações no segundo trimestre para reduzir custos e atender às expectativas de receita.
"Em parte, é uma troca de habilidades", diz Wren. "Sempre vamos olhar para a base de custo de forma bastante agressiva, especialmente nos tempos de incerteza em que nos encontramos agora. Pode haver menos trabalhadores do conhecimento na Omnicom no futuro. Mas sempre será o que define empresas como a empresa à parte." nosso do resto", disse Wren.
Fonte: Adexchanger