MINI lanzó su modelo 100% eléctrico con un formato de Chat Interactivo y multiplicó los resultados de engagement
MINI, junto a su agencia Ymedia WINK e iKreate, representante de JustPremium en España, ha implementado el Skin Chat Conversacional para el nuevo modelo 100% eléctrico con el objetivo de contar las ventajas del nuevo modelo de una forma mucho más interactiva.
La estrategia digital para el lanzamiento del MINI 100% Electric incluyó el Chat como recurso clave para lograr captar la atención y aumentar el engagement de los usuarios con la pieza. Durante la campaña, la tasa de interacción fue positiva al 0,9% con un pico diario del 2,1% y el tiempo de permanencia se mantuvo siempre constante.
Además, gracias a su desarrollo interactivo, el formato logró dar visibilidad sobre cuáles son los conocimientos que tienen hoy los usuarios en relación a las “cero emisiones”, el plan de ahorro “MOVES III” y la posibilidad de “aparcar gratis” en la ciudad. Por un lado, la ventaja que más ha llamado la atención de los usuarios y que fue seleccionada por el 37% de ellos, fue la sostenibilidad del vehículo, es decir, su emisión cero y, por otro lado, casi el 60% de los usuarios seleccionó que quería saber más sobre la posibilidad de poder aparcar gratis dentro de la ciudad.
El formato demostró tener efectividad para captar el interés de los usuarios y llevarlos al sitio, de hecho, el CTR superó el objetivo en un 140% a un 0,6% y aumentó continuamente cuando la publicación se mantuvo alta.
Carmen Aparicio Riancho, VP Business Development de JustPremium en España y Cofundadora de iKreate, asegura que “el formato chat conversacional tiene un enorme potencial debido a su fuerte poder creativo y táctico que puede ser implementado tanto en programática como en directo”.
La integración del Chat dentro del Skin interactivo une todos los beneficios y posibilidades creativas y disruptivas del Chat con los beneficios de alto impacto del formato en sí mismo. Más innovación y más creatividad para crear una experiencia dentro del anuncio y brindar más valor a los usuarios.
